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第698章 以其人之道,还治其人之身(第一更)

第698章 以其人之道,还治其人之身(第一更) (第2/2页)

要知道,高端酒店的客户群体本就有限,文华东方酒店入住率大幅上涨,那就意味着咱们其他酒店的入住率会相应下跌。”
  
  说到这里,罗兰士·嘉道理非常认同地点了点头。
  
  李加诚继续说道:“嘉道理先生,我不太清楚您旗下的半岛酒店和香江大酒店现在入住率怎么样,但我想,估计和我们的希尔顿酒店情况也差不了太多,都好不到哪儿去。
  
  咱们都着急,我想喜来登酒店、丽晶酒店、美丽华酒店这些肯定也急得坐不住,要是咱们能拿出一套切实可行的方案,搞联合营销、资源共享、客源互通。
  
  像联合定制会员积分体系,会员在联盟内任何一家酒店消费获得的积分,都能自由共享、兑换,还能享受统一打折优惠。
  
  甚至推出跨酒店的高端礼宾服务,让客人无论在哪家联盟酒店,都能享受到无微不至、超出预期的服务体验,大大提升客户对我们联盟酒店的依赖度。
  
  如此一来,我们的入住率自然也就逐渐提高了,这么好的事儿,他们哪还有拒绝的理由?”
  
  “各位,我知道文华东方酒店入住率大涨的原因。”罗兰士·嘉道理突然说道。
  
  顿时,另外三人的目光聚焦在罗兰士·嘉道理身上,等待他的下文。
  
  毕竟,李加诚都不清楚此事,他此前甚至还认为,这是林浩然对他的报复。
  
  “我们半岛酒店作为香江最具代表性的奢华酒店,多年来积累了庞大的客户群体,可近期确实受到了文华东方的冲击。”罗兰士·嘉道理神情凝重地说道,“通过对近期流失的高端客户进行回访,我们发现一个关键问题,这些客户大多是林浩然旗下企业的全球合作伙伴高管。”
  
  他停顿片刻,继续道:“文华东方最近推出了一个'战略合作伙伴计划',为这些企业高管提供专属优惠和定制服务,更关键的是,文华东方将酒店住宿优惠与旗下企业的商业合作深度绑定,形成了闭环生态。”
  
  亨利·凯瑟克眉头紧锁:“这是典型的商业捆绑!林浩然这是在利用集团资源为文华东方输血。“
  
  李加诚若有所思:“难怪他们的入住率能维持在97%以上,这种将酒店业务与集团商业网络深度绑定的做法,再加上文华东方酒店本身的客户以及一些自来客,确实难以单纯从酒店业角度破解。“
  
  布朗若有所思地补充:“这招确实高明,林浩然旗下的恒声集团、置地集团、港灯集团、万青集团等企业,几乎整个香江企业巨头里,林浩然旗下的企业便占据了将近三分之一。
  
  因此他们的国际合作企业、乃至重要客户众多,时常有海外市场的高层到香江来出差,这些企业在全球的合作企业有多少可想而知。”
  
  布朗突然继续说道:“这些企业高管、供应商老板等等选择文华东方,恐怕不只是因为价格优惠,更是看重与林浩然旗下企业的商业关系。”
  
  李加诚眼中精光一闪:“既然如此,我们何不以其人之道还治其人之身?我们四家,不,是三家旗下的企业资源加起来,未必比林浩然少。”
  
  怡和洋行已经退出香江市场,自然不能算进来。
  
  布朗立即会意:“李先生是说,我们也建立一个类似的商业联盟?”
  
  “正是!“李加诚斩钉截铁地说,“我们可以成立'香江商业伙伴联盟',将我们三家旗下所有企业的合作伙伴都纳入进来,凡是联盟成员企业的高管来港,都可以享受我们酒店联盟的专属优惠和服务。”
  
  罗兰士·嘉道理补充道:“而且我们的优惠力度可以更大,比如七折优惠,再配合更优质的服务体验。”
  
  布朗若有所思:“这个主意不错,不过,我们还需要一个杀手锏,比如为这些高管提供商业对接服务,帮助他们在香江拓展业务。”
  
  李加诚拍案叫绝:“妙!这样一来,他们选择我们的酒店就不仅是住宿需求,更是商业发展的需要,这才是真正的价值所在!”
  
  “除了我们渣打银行、汇沣银行,还有李先生的和记黄埔、长江实业,以及嘉道理先生旗下的中华电力公司,我倒还能另作安排。
  
  以我渣打银行目前在香江英资企业中的影响力,完全可以充当中间人,为你们牵线搭桥,促成太古洋行、会德丰洋行、香江隧道公司、海港企业、和宝集团、宝福发展、夏利文发展等英资企业加入这个商业联盟。
  
  这些企业拥有庞大的商业网络和客户资源,国际合作企业也不计其数,其中不少客户出于便利或来港习惯,会选择入住文华东方酒店或其他酒店。
  
  只要我们把这些客户都吸引过来,你们的酒店的入住率自然就有了保障,这在你们华夏,叫‘以其人之道,还治其人之身’。”布朗说到这里,朗声大笑起来。
  
  虽然表面上渣打银行与这些企业的酒店业务没有直接关联,但长江实业、和记黄埔、中华电力和太古洋行等巨头都是渣打银行的核心客户。
  
  这些企业的资金往来、贷款业务和投资理财,都依赖渣打银行和汇丰银行的金融服务体系。
  
  布朗自然明白,只有这些企业保持市场竞争力,渣打银行在香江金融界的地位才能稳固。
  
  如果林浩然继续扩张,逐步蚕食这些传统英资企业的市场份额,最终必将威胁到渣打银行的业务根基。
  
  四人相视而笑,一个完整的反击计划正在成形。
  
  “对了,我还得知一件事情,或许对我们的行动同样有用。”等大家的笑声停下来之后,李加诚开口说道。
  
  “噢?李先生请说。”三人的目光顿时看向李加诚。
  
  “据我所知,置地集团的总裁马世民先生这两个月来多次秘密接触新加坡莱佛士酒店公司,准备收购莱佛士品牌,我也是通过我的情报消息来源无意中得知的。”说到这里,李加诚停顿了一下。
  
  罗兰士·嘉道理眉头一皱:“莱佛士酒店?那可是东南亚最顶级的酒店品牌。”
  
  李加诚缓缓点头说道:“没错,莱佛士酒店的历史可以追溯到1887年,被誉为‘东方贵族的最后堡垒’,如果让文华东方成功收购这个品牌,他们在亚洲高端酒店市场的地位将更加不可撼动。”
  
  亨利·凯瑟克点了点头,脸色阴沉地说道:“绝不能让林浩然得逞!莱佛士酒店在新加坡的地位,就像嘉道理先生旗下的半岛酒店在香港的地位一样。”
  
  怡和洋行虽然退出了香江市场,也失去了文华东方酒店,可他们在东南亚同样还有其它酒店品牌。
  
  实际上,怡和洋行退出香江市场,失去文华东方酒店之后,也觊觎过新加坡莱佛士酒店,并且还询过价,不过对方并没有出售的意思,怡和洋行这才选择放弃收购。
  
  再加上对林浩然的恨意,让他听到这个消息的第一时间,便是想要制止这次收购案。
  
  而文华东方酒店之所以想要收购新加坡莱佛士酒店,是因为林浩然与马世民早在去年的时候,便商议过将文华东方酒店集团发展成国际酒店巨头的想法,特别是林浩然从美国回来之后,这个想法更加坚定。
  
  所以,如今马世民计划通过收购国际知名酒店品牌来快速扩张文华东方的全球版图。
  
  而莱佛士酒店,便成了文华东方酒店的第一个目标。
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