第1010章 形式主义

第1010章 形式主义 (第2/2页)

不需要？
　　
　　赵夏荷笑了笑开口说道：“其实他们平时工作还是很努力的，这不是听说你要过来了吗？所以才会这样的，可能是有点用力过猛了。”
　　
　　看着姐姐这个样子，赵国庆就知道，她根本就没有意识到问题的严重性。
　　
　　开着车，直接回到了总店。
　　
　　进门之后，赵国庆很认真的看着赵夏荷：“二姐，我们之前在那边待了那么长时间，可是他们的服务并不到位，现在这些门店的生意，的确是不错，但是我们的服务态度还是不够，店大欺客四个字，要是真的落实了，到时候我们是什么后果，你想过吗？”
　　
　　赵夏荷一开始还以为赵国庆只是随便说说，但是现在听见这话之后就明白了，这是真的生气了。
　　
　　想了想之前在店里的情景，她开口说道：“你说的也有道理，这服务的确是不如一开始的时候了。”
　　
　　“看见老客户的时候，就热情似火，看见新客户就爱理不理，要是有那种穿着一般的客户，更是不会给人家服务，这是什么风气？”赵国庆再次开口。
　　
　　他刚才可是看得很清楚，这才哪到哪，这些门店的导购员，就已经有点后世专柜柜姐的那个风气了。
　　
　　这可不是什么好风气，弄不好还会影响店里生意，再大发一点，还有可能会影响品牌形象，这不是在给自己找事吗？
　　
　　赵夏荷其实也经常下去巡查，但是却没有赵国庆敏锐，明显是没有发现这些乱七八糟的问题的。
　　
　　听见这话之后，她立马明白过来。
　　
　　“行，你说的这也不是一个小问题，这样吧，我先把这些问题记录下来，回头我想想该怎么处理。”赵夏荷笑了笑看着他。
　　
　　其实面对这样的问题，赵夏荷也是觉得很陌生的，她本人也不知道该怎么做才好。
　　
　　想了一下，随后赵夏荷开口说道：“要不，你说说该怎么办？”
　　
　　“其实也没什么难的，你让那些导购员，分批培训，强调一下服务意识，千万要让他们能够意识到自己的服务态度有问题。”赵国庆笑了笑：“只有意识到自己的问题，才能改正自己的问题，你说是不是？”
　　
　　赵夏荷本来也不是蠢笨的人，现在听见这话之后，立马就明白了是怎么回事。
　　
　　她知道，赵国庆还有其他很多事情要做，不会在这方面投入过多的精力。
　　
　　她点点头开口说道：“行，这边的事情，我会看着办的，你赶紧走吧，该干什么干什么去！”
　　
　　“二姐，我在你这里蹭个饭都不行啊？”赵国庆委委屈屈的看着她，明显是在撒娇的。
　　
　　赵夏荷哭笑不得。
　　
　　她可是记得弟弟之前从不服软，这也不知道什么时候开始，竟然学会撒娇了？
　　
　　有些好奇的看着他：“你这么大的老板，还用我请你吃饭啊？”
　　
　　“那我请你吃？”