第159章 刮骨疗毒

第159章 刮骨疗毒 (第1/2页)

林方政停顿了一下，目光扫过在座的常委们，重点落在江昭宁沉静的脸上：“本次稽查的核心焦点，是查清涉事导游郭通强制要求老年游客签署并缴纳所谓‘补充协议’费用的恶性事件。”
　　
　　“调查组着重深挖两个核心问题：其一，这是郭通个人的胆大妄为、铤而走险？”
　　
　　“其二，还是东山假期公司层面存在系统性的、被默许甚至纵容的强制消费链条？”
　　
　　“江书记指示，必须一查到底！”
　　
　　林方政的声音陡然低沉下去，带着一种沉重的负疚感：“在汇报初步处理意见之前，我首先代表县旅游局，向县委、向各位常委，作出深刻检讨！”
　　
　　他挺直了腰背，语气沉痛，“旅游市场乱象丛生，尤其是景点周边及行程中各种名目的滥收费问题长期存在，屡禁不止，严重损害了游客权益和我市旅游形象。”
　　
　　“作为旅游主管部门的主要负责人，我难辞其咎，负有不可推卸的监管不力、甚至渎职之责！”
　　
　　这份主动担责的姿态，让会议室里凝重的气氛微微波动了一下。
　　
　　几位常委交换了眼神。
　　
　　林方政随即话锋一转，语气变得斩钉截铁：“经过两天两夜高强度的调查取证。”
　　
　　“包括突击检查公司财务账目、约谈公司管理层及核心业务人员、调取涉事导游郭通近半年的带团记录及游客评价、并秘密回访了多位近期参加该公司‘纯玩团’的游客后，调查组现已查明：导游郭通强制收取‘补充协议’费用的行为，绝非其个人孤立事件！”
　　
　　他翻开报告的下一页，声音清晰有力：“证据表明，东山假期公司内部存在一套隐形的‘激励机制’和‘成本转嫁’模式。”
　　
　　“公司将部分基础运营成本，如车辆高额租金、部分低利润线路的保底成本通过极其隐晦的方式，变相转嫁到导游个人头上。”
　　
　　“导游为了完成公司变相摊派的任务指标并获取更高提成，便动起了歪脑筋，将目光瞄准了游客身上，巧立各种名目收取‘补充费用’，如郭通使用的所谓‘补充协议’。”
　　
　　他举起一份复印的内部文件，“这份是公司财务部与运营部内部通传的备忘录，清晰地标注了几条重点线路的‘预期人均附加收益’指标！”
　　
　　“郭通的行为，正是在这种公司默许甚至纵容的畸形机制下催生的必然恶果！”
　　
　　“公司管理层对此，负有直接、重大的主体责任！”
　　
　　“基于以上铁的事实和证据，”林方政提高了音量，宣布处理决定，“专项调查组经审慎研究，现对涉事主体拟作出如下处理意见。”
　　
　　他目光如炬，一字一顿：“第一，对东山假期旅游公司责令其即日起停业整顿七天！”
　　
　　“全面清理内部违规文件、立即废止所有变相摊派给导游的‘附加收益’指标，彻底整改内部管理机制！”
　　
　　“并处行政罚款人民币贰万元整！”
　　
　　“停业整顿期间，由我局派驻工作组进驻监督，整改不达标，绝不允许恢复营业！”
　　
　　“第二，对直接责任人、涉事导游郭通，依据《导游人员管理条例》及相关规定，对其作出如下处罚：一次性扣除年度导游服务质量分10分。”
　　
　　“暂扣其导游证六个月。”
　　
　　“并处行政罚款人民币贰仟元整！”
　　
　　“同时，要求其必须重新参加并通过由我局组织的职业道德规范及法律法规专项培训学习，考核合格后方可申请取回导游证。”
　　
　　“第三，针对此次事件暴露出的我市旅游市场深层痼疾，”林方政语气坚决，“我局将以‘东山假期’事件为深刻教训和有力契机，立即在全县范围内启动为期三个月的‘旅游市场秩序专项整治雷霆行动’！”
　　
　　“行动将聚焦合同欺诈、强制消费、价格虚高、虚假宣传等游客深恶痛绝的顽瘴痼疾，坚持‘零容忍’态度，发现一起，严查一起，曝光一起！”
　　
　　

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