第一百四十八章 不能慌,不能乱
第一百四十八章 不能慌,不能乱 (第2/2页)“九点半之前回来。”
“午市要开始了,店里不能空。”
赵婶在前厅擦桌,听见这句,顺口接上。
“我看着,你们去把话说明白。”
“要是运营那边能出面管一管,门口拍视频那帮人就没那么嚣张。”
林晓听见“拍视频”三个字,手指又紧了紧。
程意没让她一直紧着,出了门就把步子放慢一点。
“你今天别想着表现。”
“你就看我怎么问,怎么要东西,怎么把对方的话落在纸上。”
林晓小声应了一句。
“我怕我插不上话。”
程意回头看了她一眼。
“你插不上话也没事。”
“真有人把话往歪里带,你就记住一点,别急着解释,先让对方把问题说清楚。”
林晓点头,心里那口气顺了些。
到了运营办公室,前台认得程意,抬手指了指里头。
“白工在开会,你们先坐。”
两人等了五六分钟,白衬衫小伙子匆匆出来,看到林晓还愣了一下。
“程老板带人来了?”
程意点头。
“前厅负责的。”
“这两天有人堵门拍视频,冲她来的,冲店来的,我带她来认个门。”
白工把门一推,示意他们进去。
办公室里没摆架子,桌上堆着表格和宣传页。白工坐下后直接问重点。
“门口那人你们记得长相吗?”
林晓一听这句,心里先是一紧,随后又有点恼。
她想起那天鸭舌帽男举着手机,站在门口喊话,像是故意要把周围人的情绪拱起来。
林晓没忍住,声音低了点。
“鸭舌帽,瘦,脸有点长,手机壳是黑的。”
“他每次拍都站在同一个位置,背后就是电梯口那根柱子。”
白工点头,抬手在纸上写了几笔。
“我大概知道了。”
“商场规定公共区域可以拍,但不能堵通道,也不能大声吵闹影响经营。你们以后遇到这种,别自己去抢,直接找保安,报位置。”
林晓连忙问。
“我们报了,他要是走了呢?”
白工笑了下。
“走了也算。”
“你们只要把现场的秩序留住,客人就不会被他带着跑。”
程意把文件袋放到桌上,没绕弯。
“我今天来,还有一件事。”
“你们推荐上榜后,人确实多了,可也多了些乱传的话。有人说推荐是花钱买的,有人说我们以前被扣东西。”
白工眉头动了动。
“有人当面说?”
程意点头。
“当面说,也拍视频说。”
“我不怕人说,我怕他们拿一句话剪成一段,回头传播开了,整个餐饮区又一片乱。”
白工看向林晓。
“你们店里有没有贴运营通知?推荐是商场发起的,名单也是我们内部流程定的。”
林晓赶紧点头。
“贴了,就在进货单旁边。”
“有人问,我就指给他看。”
白工把抽屉拉开,拿出两张A4纸。
“这是推荐活动的公示说明,盖了章。”
“你们贴一份在门口玻璃上,拍视频的人一抬手就拍得到,省得他断章取义。”
程意接过来,扫了一眼。
“还有没有能给我们用的口径?”
“别太官话,客人听不懂。”