第四十三章 实习生的 “成长礼”

第四十三章 实习生的 “成长礼” (第2/2页)

下午，张总监带他去一楼生产区。机器的轰鸣声震得耳朵发麻，工人们穿着蓝色的工装，戴着手套，手里拿着螺丝刀，动作熟练地组装温控器。“你看，这个是核心芯片，决定响应速度；这个是电池，续航全靠它。”张总监指着流水线上的零件，声音要很大才能盖过机器声，“我们测试的时候，会模拟不同的温度环境，从-5℃到40℃，测续航能到多少——你之前说的120小时，是在25℃常温下的结果，要是在低温环境，会降到100小时左右。王总是做智能家居分销的，客户可能在北方，他说不定会关心低温续航，你得把这些都记下来。”
　　
　　小林拿出手机，把张总监的话记在备忘录里，还拍了照片——芯片的样子，电池的型号，测试仪器上的数字，他都想记下来。
　　
　　第二天，张总监让他跟着测试员一起测续航。小林坐在测试间里，面前摆着十台温控器，每台都连接着测试仪，屏幕上显示着实时续航时间。“别光看着，每隔一小时记录一次数据，看看有没有波动。”测试员是个二十多岁的小姑娘，笑着递给他一个笔记本，“林总特意跟我说了，让你多动手，别只看着。”
　　
　　小林接过笔记本，认真地记录着：“9:00，续航118小时；10:00，117小时；11:00，116小时……”中午吃饭的时候，他盯着数据看，突然明白林舟说的“数字背后的意义”——120小时不是一个冰冷的数字，是客户不用频繁充电的安心，是产品比竞品多20小时的优势。
　　
　　第三天，他跟着工人一起包装。包装纸是定制的，上面印着“启航科技”的logo，还有简易的安装说明。“以前有客户反馈，安装说明太复杂，老人看不懂。”包装组的组长一边折盒子，一边说，“后来我们改了，用图标代替文字，还加了二维码，扫码能看视频教程——小林，你以后见客户，要是遇到年纪大的，记得提这个，他们肯定喜欢。”
　　
　　小林把这话记在心里，还拍了安装说明的照片，想着下次见客户，可以建议他们多印点这样的说明书。
　　
　　一周的时间，小林每天都泡在仓库里，鞋子上沾着机油，手上蹭着包装纸的胶水，笔记记了满满两本。他知道了温控器的核心芯片是进口的，比国产的稳定；知道了包装尺寸是20cm×15cm，正好能放进快递盒，节省物流成本；知道了客户最常问的三个问题是“低温续航”“安装难度”“保修政策”——这些都是他在办公室里背参数时，从来没想过的。
　　
　　第七天下午，小林拿着整理好的笔记，回到了公司。他敲开林舟办公室的门，把笔记递过去：“林总，这是我这一周的记录，包括产品的生产流程、测试数据、客户反馈，还有三个小建议，您看看。”
　　
　　林舟翻开笔记，里面不仅有文字，还有照片、图表，甚至还有小林画的简易生产流程图。翻到最后一页，写着三个建议：“1.在产品手册里加入低温续航数据，方便北方客户参考；2.多印带图标的安装说明，附二维码视频；3.包装尺寸缩小1cm，能多装10台per纸箱，降低物流成本。”
　　
　　林舟笑了，指着建议说：“不错，这才是把产品摸透了。明天跟着小陈，去见另一个客户——李总，做电商的，正好关心物流和安装问题，你可以跟他聊聊你的建议。”
　　
　　第二天，小林再次跟着小陈去见客户。这次，他没有攥紧文件袋，而是把笔记本放在包里，手心也不再出汗。李总的办公室在一个文创园里，装修得很简约，墙上挂着几幅水墨画。
　　
　　“李总，这是我们的实习生小林，上周刚在仓库待了一周，对产品很熟悉。”小陈介绍道。
　　
　　李总笑着看向小林：“哦？那我问问你，你们的温控器，要是发往南方，梅雨季节会不会受潮？还有，我们做电商，物流成本高，能不能在包装上想想办法？”
　　
　　小林没有紧张，他拿出笔记本，翻到“客户反馈”那页：“李总，您放心，我们的温控器外壳是ABS材质，防水等级IP54，梅雨季节用没问题。至于包装，我这一周在仓库发现，现在的包装尺寸是20cm×15cm，要是缩小1cm，变成19cm×14cm，每个纸箱能多装10台，物流成本能降8%——我已经跟包装组沟通过，他们说改尺寸不影响产品保护。”
　　
　　他又翻到“安装说明”那页：“另外，我们最近改了安装说明，用图标代替文字，还加了视频二维码，您的客户要是看不懂，扫码就能看教程，能减少售后咨询。”
　　
　　李总的眼睛亮了，他接过小林的笔记，仔细翻看着，频频点头：“小伙子不错啊，比上次来的那个业务员懂行多了！上次那个只跟我说参数，你还能跟我聊物流、聊安装，这才是我需要的。”
　　
　　接下来的谈业务，小林说得游刃有余。他不仅把参数说得清清楚楚，还结合李总的电商需求，提了三个改进建议：缩小包装尺寸、增加防潮提示、附视频安装说明。李总听得很认真，时不时提问，小林都能答上来——这些都是他在仓库里摸透的东西，不用背，张口就来。
　　
　　“就冲你这股认真劲儿，这合同我签了！”李总拿起笔，在合同上签下名字，笑着对小陈说，“你们公司的实习生都这么专业，以后合作肯定放心。”
　　
　　走出李总的办公室，阳光正好，照在小林的脸上，暖融融的。小陈拍了拍他的肩膀：“可以啊小林，比我第一次谈成客户还厉害！”
　　
　　小林手里抱着合同，指尖轻轻拂过签名，激动得声音都有点发颤：“是林总给我的机会，要是没有仓库那一周，我肯定还是什么都不懂。”
　　
　　他拿出手机，给林舟发了条消息：“林总，合同签下来了！谢谢您没放弃我，也谢谢您让我去仓库实习——现在我终于明白，什么是‘把产品摸透’了。”
　　
　　没过多久，林舟回复了一条语音，声音里带着笑意：“恭喜你，这是你自己挣来的‘成长礼’。记住，不管以后做什么，把基础打牢，比什么都重要。”
　　
　　晚上的例会，林舟拿着小林的笔记，在投影上展示出来：“大家看看，这是小林在仓库实习一周的记录，里面有产品数据，有客户反馈，还有改进建议。我们公司从成立到现在，靠的不是什么捷径，是每个人都把产品当自己的东西，把客户的需求放在心上。”
　　
　　他顿了顿，目光扫过会议室里的每个人：“我刚创业的时候，没人带，走了很多弯路。所以现在，我们设立‘师徒制’，让老员工带新员工；定期举办业务培训，请张总监来讲产品，请优秀的业务员分享经验。因为我知道，公司的成长，从来不是我一个人的成长，是每个人的成长——小林今天签的合同，不是他一个人的成功，是小陈带他，张总监教他，整个团队一起帮他的结果。”
　　
　　会议室里响起了掌声，小林坐在角落，看着林舟，心里暖暖的。他想起一周前，自己还在办公室里哭着说要辞职，而现在，他不仅签了第一份合同，还明白了什么是职场里的“成长”——不是一帆风顺，是遇到挫折时有人拉一把，是在实践里慢慢摸透道理，是把每一次失败都变成下次成功的垫脚石。
　　
　　散会后，小林抱着笔记本，跟小陈一起走在写字楼的走廊里。傍晚的夕阳透过窗户，把他们的影子拉得很长。“下次见客户，我还跟你一起去。”小陈笑着说，“说不定下次，你就能带我了。”
　　
　　小林也笑了，他低头看着笔记本上的字迹，那些关于产品的记录，关于客户的反馈，关于自己的感悟，像一颗颗珍珠，串起了他实习生涯里最重要的一段时光。他知道，这只是他职场生涯的开始，以后还会遇到更多的“王总”，更多的挑战，但他不再害怕——因为他已经学会了如何把“参数”变成“底气”，把“挫折”变成“成长礼”。
　　
　　走廊尽头的窗户开着，晚风拂进来，带着夏天的热气，却让人心旷神怡。小林抬头望向窗外，写字楼的灯光一盏盏亮起来，像夜空中的星星。他想起林舟办公室里的那些笔记，想起仓库里的机器声，想起李总签下合同的笑容——这些碎片，拼凑成了他的“成长礼”，也拼凑成了“启航科技”这个团队最温暖的样子。
　　
　　原来，最好的成长，从来不是一个人孤军奋战，是有人引路，有人陪伴，是在实践里慢慢扎根，然后长出属于自己的力量。而这份力量，会让你在以后的路上，走得更稳，更远。